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 宇通“安節通”：功能持續優化服務質量快速升級 來源： 發布日期：2013-12-21 13:24:47 點擊次數：3583 標簽：
隨著社會發展的不斷演進，我們的世界正在呈現更多有趣的特點，比如人們早已打破了地域的界限,活動范圍越來越大，然而同時互相之間的聯系卻越來越緊密，物聯網的概念正在變得更加清晰。在此過程中，公路交通運輸業飛速發展在帶給人們方便快捷出行的同時，大量汽車上路行駛也給社會人們的出行安全、環境質量和能源消耗帶來了巨大壓力，這是一道涉及我們經濟社會可持續發展的重大課題，如何有效解決這些問題需要各方積極研究探索，而車聯網無疑已經成為業界關注的重點之一。作為我國客車行業領軍者的宇通，在自身發展過程中不斷持續提升車輛安全和節能技術，在為行業提供高效率、高質量、高可靠性客車產品的同時，在車輛智能化研究與車聯網建設方面也取得了顯著成就。
據了解，自2011年發布“安節通”智能運營系統以來，基于國家相關政策法規的要求，應廣大客戶的實際應用需求，宇通“安節通”截至目前已經進行了超過10次的優化升級，產品更加貼合市場應用的實際需要。目前產品涵蓋4個產品線，多達630個功能點，同時支持B/S、C/S和手機客戶端，可兼容接入國內主流的GPS（北斗）行駛記錄儀和視頻監控終端，真正實現了“安”、“節”、“通”。據宇通車聯網部相關負責人介紹，目前安節通平臺已經實現接入企業2000多家、入網車輛6萬多臺，日均訪問次數15萬次，已成為國內客車領域最大的車聯網運營管理平臺。 4大產品線 3類客戶端 記者從宇通車聯網部了解到，2013年安節通在原有客運管理產品線的基礎上，又擴展了旅游管理、運營支撐和車廠管理三個產品線，功能更加強大。其中客運管理是用于車輛運營監控，包含位置監控、告警管理、機務管理、能耗管理等功能，與車輛終端設備相匹配，可擴展油箱油量監控、遠程診斷、胎壓監測等功能；旅游管理則是針對旅游團體客戶需求貼身定制的解決方案，包含訂單／預約單管理、車輛調度、收車報賬、訂單結算、利潤分析等功能；運營支撐是用于車聯網運營支撐服務，可從不同組織維度（車廠生產、銷售、售后、運營商、服務商、政府等）實現對所管瞎車輛的管理；車廠管理是用于車廠內部應用（前裝注冊，車輛監測等）。 而在客戶端應用方面，宇通安節通在原B/S架構的基礎上，擴展了 C/S客戶端和手機客戶端；C/S客戶端主要用于大批量（可支撐上萬臺車輛的同時監控）車輛的位置和視頻監控及告警處理；手機客戶端是安節通為廣大車主和客運企業領導層所提供的移動解決方案，提供車輛監控、軌跡回放、3G視頻、車輛告警和車輛運營分析等功能，真正方便運營企業領導隨時隨地查看車輛運營狀態，一切盡在掌握。 分布式布署本地化服務 宇通車聯網部相關人士告訴記者，為更好地為廣大用戶提供高質量服務，安節通還采用了分布式布署的架構，計劃通過兩年時間，在全國范圍內完成2個總中心、6個分中心的布署工作，通過分中心向區域覆蓋客戶提供優質高效的車輛運營管理服務，通過總中心實現跨區域的管理服務。而截至目前，鄭州、北京、湖南、陜西分中心的建設工作已經率先完成。 其相關負責人對記者表示：“通過兩年的安節通運營與服務經歷，我們深刻的認識到，安節通是否真正能得以應用，真正能為客戶帶來價值，本地化服務保障至關重要，2013年宇通車聯網專門設置了超過30人的客戶經理團隊，協同拉動宇通售后和地方資源，為客戶提供全方位的安節通運營支持服務”。該負責人透露，2014年度宇通安節通客戶經理團隊規模將繼續擴大，預計總規模將超過100人，服務范圍覆蓋全國所有區域。 立足于2013年的扎實效果，“安全節能•通行天下”宇通客車2013“安節通”應用與發展年會將于12月隆重舉行。宇通車聯網部相關負責人透露，本次年會在向廣大運輸企業和政府代表匯報2013年工作進展的同時，還將與參會代表就客車車聯網發展的新趨勢和新政策進行研討，深入了解客車車聯網終端用戶的需求，探討汽車產業信息化發展與車聯網技術的應用與未來，分享智能交通、節能減排等項目的成功經驗。 |
